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根本原因分析
课程说明：
组织的疑难杂症都不止有一种应对之法。只顾解决表面原因，成为一种现象。但治标不治本，问题不免再次发生。结果是，重复的解决相同或相似的问题，其成本浪费是非常惊人的。根本原因分析是 一项结构化的问题解决法，逐步找到根本原因，并可制定预防措施。
通过培训学员将：
- 提供了发现问题根本原因的方法，并得到可靠的决策支持
- 为了更好的理解整个流程提供一个共通的语言及技术
- 提供便于在实践应用的例子，帮助并提高解决问题的能力
- 体会与fmea的联系
课程内容:
- 根本原因概述
- 数据收集阶段
- 分析阶段
- 改进阶段
- 改进项目评估及报告
课程对象：
本课程是一种通用问题解决方法，适用于一个组织内各职能管理人员及其他相关人员，建议各级人员都适合人员这一普及性课程。
课程时间：
2天