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精益西格玛服务黑带
课程说明：
精益西格玛是众多企业实现优秀运营愿景的一种改进管理系统。对于非制造型组织，采用精益西格玛工具是使他们能提供相关的和有效的服务及贸易是必须的。本培训课程所针对的是那些希望在非制造型组织中扮演黑带角色的人员。
本课程的目的是使来自于服务业的学员能够理解和掌握应用精益西格玛整合的方法，分析和改进过程的技巧。
完成培训后，学员将能够：
- 帮助管理团队建立过程改进的项目。
- 领导项目团队执行改进项目。
- 对其它改进项目团队进行指导。
- 在组织内传播并应用精益西格玛理念，方法和工具。
课程内容：
第1周：定义和测量（5天）
| 第2周：测量和分析（5 天）
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第3周：分析和改进（4天）
| 第4周：控制和高级工具（4天）
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课程对象：
本课程适合受管理者委派，在精益西格玛开展程序中扮演黑带角色的过程主管。
特别说明：
参加培训的学员需要自带电脑并安装minitab 统计软件。
课程时间：
18 天（4 阶段， 5 5 4 4 天）