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统计过程控制（spc ）主要作用是借助数理统计方法的一种过程控制工具。spc通过对生产过程进行分析评价，再根据反馈信息及时发现系统性因素出现的征兆，然后采取措施消除其影响，从而使过程维持在仅受随机性因素影响的受控状态，以达到控制质量的目的。spc特别强调过程在受控和有能力的状态下运行，从而使产品和服务稳定地满足顾客的要求。
本课程旨在使学员理解和掌握如何进行统计过程控制的方法、知识、技巧和经验，学员通过培训可以理解和掌握以下内容：

• spc在质量管理体系中的作用
• spc方法
• 如何将spc方法应用到实际工作中

• spc简介
• 基础统计概念
• 变差的原理
• 数据收集的策划
• 控制图的分析
• 计量型控制图
• 计数型控制图
• 过程能力分析
• spc程序实施

本课程主要适用于制造型组织中与过程控制和质量管理体系相关的管理人员，包括质量、制造、技术、计量、采购、生产、项目管理等方面。